Hulp

Hulp bij ict-problemen

U kunt hulp krijgen bij een probleem met uw computer (Windows) of tablet / smartphone (Android).
Zo heb ik hulp verleend bij

  • het vervangen van Windows Live Mail door een ander gratis programma.
  • klachten over een trage pc of laptop.
  • Maar er zijn ook andere veel voorkomende vragen.
    Zie voor meer informatie mijn andere website: http://www.computerhulpsenioren.wordpress.com

Het is wel handig als u precies kunt vertellen wat uw probleem is.
U kunt mij een e-mail sturen of u belt mij even op.
Geef dan a.u.b. zo precies mogelijk aan:

  • wat het probleem / uw (hulp-)vraag is
  • wanneer het probleem zich voordoet en waarbij
  • om welk apparaat het gaat (een pc, laptop, of tablet)
  • met welk besturingssysteem u werkt en om welke versie het gaat:
    bijv. Windows 8.1 of Windows 10

Ik vraag om deze  informatie, omdat ik zo precies mogelijk wil weten wat er speelt, zodat ik kan bepalen welke hulp u nodig heeft en hoe ik u het best kan helpen.

Aan de hand van de door u gestelde hulpvraag en de door verstrekte informatie maken we afspraken zoals:
– een concrete dag en tijd af waarop ik naar u toe kom
– wat de condities van de hulpverlening zijn
– de benodigde hulptijd die waarschijnlijk nodig is; deze is uiteraard afhankelijk van de aard en ernst van het probleem

Voor het geval dat u (nog) geen e-mail gebruikt, kunt u mij ook bellen:
tel. 0478 580789
Het is dan wel handig als u benodigde informatie (zie hierboven) bij de hand heeft.

Al sinds 1996 maakt SeniorWeb senioren wegwijs in de digitale wereld. We leggen u alles stap voor stap uit in begrijpelijke taal en houden u op de hoogte van nieuwe digitale ontwikkelingen. Bij computerproblemen kunt u een beroep doen op onze computerhulp, die zelfs bij u thuis komt. Bovendien kunt u voor een workshop of cursus over tablets, computer en internet terecht bij 410 leslocaties in het hele land. Inmiddels heeft SeniorWeb 150.000 leden. Zij waarderen het lidmaatschap al jaren met een 8!

  • Digitaal fit
    Wilt u WhatsAppen of Facetimen met uw kleinkind? Foto’s en video’s maken, Facebooken, muziek streamen of op vakantie met e-reader? Of wilt u gewoon uw computer veilig updaten? Het leven wordt een stuk leuker als u digitaal fit bent. Wat u ook met uw tablet, computer of smartphone wilt doen. SeniorWeb helpt u daarbij met praktische uitleg, online cursussen en persoonlijke hulp.
  • PCHulp
    Komt u er even niet uit met uw computer, tablet of smartphone? Ook dan kunt u bij SeniorWeb terecht. Als lid kunt u uw vraag voorleggen aan onze geduldige PCHulp-vrijwilligers. Zij staan voor u klaar om samen met u een oplossing te vinden. U kiest de vorm van PCHulp die bij u past: via internet, telefonisch of aan huis.
  • Online cursussen
    SeniorWeb-leden kunnen via onze website verschillende online cursussen volgen. Elke cursus bestaat uit een aantal lessen. U beslist zelf of u met de eerste les begint, of verderop in de cursus start. Het voordeel is dat u bepaalt wanneer u met een les begint en hoe lang u over elke les doet.
  • Computercursussen bij u in de buurt

    Volgt u liever klassikaal een cursus? Dan kunt u terecht bij een van de 410 SeniorWeb Leslocaties. U wordt begeleid door deskundige en geduldige vrijwilligers.

Word nu gratis lid tot eind 2019 en ontvang het computerboek Veilig en vertrouwd online t.w.v. € 10,75 cadeau. In 2020 betaalt u slechts € 33,- voor het lidmaatschap. Het lidmaatschap geldt tot wederopzegging.

Als SeniorWeb-lid profiteert u van de volgende ledenvoordelen:

  • Ongelimiteerde online helpdesk
  • Telefonische computerhulp én zelfs bij u thuis
  • 4 x per jaar computertijdschrift Enter
  • Wekelijks informatieve nieuwsbrieven
  • Online cursussen over populaire onderwerpen
  • Deskundige controle van verdachte mails
  • Voordelige computerboeken en accessoires

Wat is WordPress?

Je kunt WordPress in één zin uitleggen als volgt: WordPress is een systeem om een website, blog of een webshop mee te beheren zonder dat je hiervoor (veel) technische kennis nodig hebt. Hoewel WordPress draait op de programmeertaal PHP, hoef je zelf geen regel PHP te schrijven als je een website wilt bouwen met WordPress.
Doordat WordPress zo eenvoudig is in gebruik, wordt het tegenwoordig enorm veel gebruikt voor het maken van websites. Sterker nog: méér dan 30 procent van het hele internet gebruikt WordPress!WordPress is open source, wat inhoudt dat iedereen de code van WordPress kan inzien, aanpassen en verspreiden. Je kunt volledig gratis een kopie van WordPress downloaden en installeren in je domein. Hier mag je vervolgens mee doen wat je wilt.

Je moet hebben:

  • een computer
  • een internetverbinding
  • een domein/domeinnaam

Je moet kunnen:

  • omgaan met Windows / iOS
  • internetten
  • typen in een tekstverwerker

Mogelijk wordt bij een of ander leercentrum van SeniorWeb een cursus WordPress aangeboden; zie de website van SeniorWeb voor leercentra in uw regio. Woont u in de regio Venray, dan kunt contact opnemen via mijn contactformulier; we kunnen dan samen de mogelijkheden voor een cursus bespreken.

De kosten verschillen; ze zijn afhankelijk van de situatie van dat moment. De prijs wordt o.a. bepaald door 1) online cursus / cursus op locatie  2) 1-op-1 / aantal deelnemers  3) evt. kosten locatie
Mijn streven is altijd om de kosten zoveel mogelijk te beperken.

Ik bouw op aanvraag en in overleg ook WordPress-websites voor derden.
Voor meer informatie in deze kun je contact opnemen via mijn contactformulier

elders op deze website

Coach4you Venray maakt deel uit van het landelijke project Coach4you dat leerlingen door de brugklas wil helpen.

SeniorWeb is een landelijke organisatie die voor (m.n. oudere) volwassenen de digitale wereld begrijpelijk wil maken.

Reacties

“. . .Ik ben niet zo goed met computers, maar als Leo iets heeft uitgelegd, dan snap ik het wél  . . .😃

“. . . Leo geeft je tijdens de workshop/cursus praktische uitleg, zodat je er zelf snel mee aan de slag kunt . . .”

“. . . Leo heeft een digitale handleiding samengesteld, die hij voortdurend up-to-date houdt en aanpast aan de workshop/cursus; handig om thuis bij de hand te hebben als je aan je website werkt  . . .”

“. . . Mijn laptop was zó traag geworden, vreselijk. Leo heeft hem toen een grote beurt (APK 😉) gegeven en daarna liep-ie weer als een zonnetje  . . .”